1.设备保养维护

硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；外部存储设备读写检测；硬盘存储空间的优化整理；网络设备的检测；设备使用安全、规范化整理。

2.软件维护：
系统软件：系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置；网络软件：补丁更新及升级；驱动程序：驱动程序的检测及更新；病毒的预防，查杀及升级病毒库；数据库的备份及维护；邮件服务器的备份及维护。

3.网络维护：
网络系统调试、网络传输速率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检测；网络安全及防火墙检测；信息点工作状态检测。

4.办公IT设备的使用支持服务:

提供打印机及配套打印服务器的使用咨询、安装、配置，故障检测、故障排除服务，并确认外设系统可用。同时提供客户指定的刻录机 、扫描仪等外设的使用咨询、安装、配置，故障检测、故障排除服务。

5.服务器维护:

服务器定期检查：服务器运行状态、应用软件的运行状态、日志的检查，硬件清理；对服务器内硬件进行驱动备份，例如RAID卡，SATA驱动；所有服务器的配置与维护，例如文件服务器、邮件服务器、代理服务器等；数据备份：AD备份、数据库备份、邮件数据库备份、文件夹备份；系统更新：随时关注厂商的安全公告，定期对服务器进行系统更新，补丁下载；病毒库升级，集群的维护。

6.网络设备的服务:

硬件设备的维护与维修服务，并包括其IOS的 备份和升级等基本操作；以及配置管理，账号管理，基于安全性的远程接入端口的配置和管理； 网络链路故障排查； VLAN，QOS，等内部协议的配置与优化！

7.信息安全系统日常管理和优化:

防火墙、入侵检测系统运行维护体系的设计； 安全策略的制定、备份和定期维护； 防火墙、入侵检测流量的监控、记录、分析、 故障诊断、性能优化； 软件版本缺陷跟踪、软件定期升级建议； 规划防病毒体系； 客户端病毒监控与清除； 系统配置管理，权限管理； 定期病毒库文件更新； 网络攻击的跟踪和屏蔽配置；

8.IT解决方案咨询服务:

电脑配置解决方案；局域网解决方案；无线网络解决方案；综合布线解决方案；宽带接入解决方案；OA无纸化网络办公解决方案；

9.企业综合培训服务:

办公设备的正确使用，办公软件应用培训；网络基本常识培训； 邮件的正确收发；文件的安全使用与管理等。